iSequoia

  •   
  • +34 952 824 018
  • Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Sage Murano Online

Sage Murano Online es la solución "más allá del ERP" que resuelve las necesidades más exigentes de las Pequeñas y Medianas Empresas de la forma más eficiente y ofreciendo la máxima productividad en la modalidad de Software as a Service.

Una solución basada en Cloud Computing con accesibilidad ilimitada desde cualquier ordenador con conexión a internet. 24 horas al día, 365 días al año. Siempre con la máxima seguridad en el tratamiento los datos.

Algunas de las características de Sage Murano son:

  • Modular y estándar
  • Perfecta relación e integración con todas las áreas de la empresa
  • Sencilla utilización
  • E-factura
  • Fácil personalización
  • Cómoda y rápida implantación
  • Mínimo mantenimiento
  • Actualización automática de nuevas versiones
  • Herramienta configurable para la importación de datos

Destaca especialmente por su facilidad de uso, integración y trazabilidad de los datos y de procesos, rápida puesta en marcha, amplia modularidad y capacidades de adaptación sin perder su característica de solución estándar.

Además de disponer de los módulos tradicionales de un ERP como son:

  • Contabilidad y Finanzas
  • Gestión de Compras
  • Circuito completo de Ventas y Facturación
  • Gestión de Almacenes
  • Control y seguimiento del proceso de Fabricación

Incorpora módulos avanzados como:

  • Presentación de Modelos Oficiales e Impuestos (Sociedades, Renta y Patrimonio)
  • Nómina y Recursos Humanos
  • Gestión de Proyectos
  • Gestión de Relaciones con Cliente (CRM)
  • Servicio Posventa
  • Gestión Documental
  • Business Intelligence

Además Sage Murano permite a las Pymes acceder a funcionalidades de alta productividad con unos costes mínimos, como son:

  • Comunicación bancaria, para la descarga automática del extracto bancario y envío de remesas a los bancos
  • Posición de tesorería
  • Conectalia, entorno colaborativo y de videoconferencia
     

Beneficios para el cliente:

Por el pago de una cuota mensual, sin inversiones iniciales, ni infraestructuras que mantener dispondrá, además, de todas las ventajas asociadas al servicio, como:

  • Accesibilidad ilimitada 24 horas x 365 días
  • Desde cualquier lugar a través de Internet
  • Sin inversión inicial por parte del cliente
  • Outsourcing de las tareas informáticas de Actualización de versiones, Actualización de Antivirus, Copia de Seguridad de los datos, Administración y mantenimiento de la Infraestructura de Hardware 
  • Información Segura. Las aplicaciones y los datos están ubicados en un "Servidor Seguro", accesible mediante contraseña desde cualquier PC con conexión a Internet
  • Sin riesgo de Obsolescencia, ya que la infraestructura de Hardware la soporta Sage, los procesos se realizan en nuestros servidores y no en los PC´s de los clientes
  • Seguridad y Confidencialidad, con cumplimiento estricto de la LOPD
  • Atención al cliente y soporte técnico altamente especializado
  • Flexibilidad y Escalabilidad a medida que aumentan las necesidades de las empresas, sin necesidad de cargas de software adicionales, ni intervención técnica alguna
     

FUNCIONALIDADES

Más contabilidad y finanzas

En el área Contable-Financiera, Sage Murano te ofrece un completo control sobre la contabilidad con una flexible configuración del Plan Contable Utilizado, una potente entrada de asientos, la entrada rápida de gastos e ingresos y las facilidades de búsqueda de asientos.

  • Analítica y Control Presupuestario: La antalítica contable de Sage Murano proporcicona las herramientas necesarias para tomar las decisiones más adecuadas en función de las diferentes variables que afectan a su negocio.
  • Depósito de Cuentas: Depósito de Cuentas genera, directamente de la contabilidad, los documentos necesarios para la presentación de las Cuentas Anuales al Registro Mercantil, tanto en impresión en papel blanco como en formato electrónico para la presentación en CD o telemática.
  • Activos Fijos: Gestiona los elementos inmovilizados, calculando la amortización según los diversos métodos legalmente admitidos. Permite calcular varios planes de amortización, así como registrar los cambios de ubicación y de responsabilidad sobre cada elemento. Genera las amortizaciones a realizar en función de la periodicidad definida en cada elemento y permite realizar simulaciones.
  • Impresos Oficiales: Los Impresos Oficiales permiten cumplir las obligaciones legales con Hacienda, generando automáticamente las liquidaciones periódicas del IVA y retenciones del IRPF, Modelos de declaraciones de Operaciones con Terceros y tanto en formato papel como telemático.


Más ventas y distribución

Sage Murano simplifica al máximo los procesos administrativos de los departamentos de ventas y facturación y te permite enfocar tu trabajo a aquellas tareas que aportan un mayor valor a la compañía. Te permite gestionar todo el ciclo de ventas desde los contratos de servicios o entregas a clientes, pasando por la gestión de ofertas, pedidos, entregas y su facturación, enlazando en este punto con la cartera de efectos y la contabilidad. Algunas de las características de la gestión de ventas de Sage Murano son:

  • eFactura
  • Gestión avanzada de comisiones
  • Trazabilidad del lote
  • Trazabilidad del ciclo de venta
  • EDI/XML
  • Integración eCommerce


Más gestión bancaria

  • Cartera de efectos: Gestión de la cartera de Cobros y Pagos con opciones para la creación de Remesas de cobros a bancos según cuadernos 19, 58 o 32 y relaciones de pagos según cuadernos 34 y 68.
  • Comunicación bancaria: Comunicación automática con las Entidades Financieras, tanto para la descarga del extracto bancario (norma 43) como el envío de remesas al banco en los formatos 19, 32, 58, 34 y 68.
  • Conciliación bancaria: Mediante este módulo podemos gestionar el proceso sistemático de comparación entre las anotaciones que figuran en el extracto bancario y los asientos contables de la cuenta corriente.
  • Posición tesorera: Cálculo de la evolución diaria de los saldos de las cuentas bancaria, lo que permite la previsión de descubiertos o excesos de saldos, facilitando la mejora en la gestión de la tesorería.


Más contratos y alquileres

La gestión comercial: las ventas forma parte de los módulos software de distribución, que soportan todos los procesos de control de ventas, CRM, compras e inventarios, incluyendo capacidades específicas para el control de la calidad, para la gestión por lotes y para la gestión de la trazabilidad, al igual que para el control de caducidades y de unidades variables de embalaje.


Más facturación

Con la factura electrónica y Sage Murano obtendrás un importante ahorro de costes así como una gran simplificación del proceso administrativo de facturación y recepción de facturas.

  • Recepción de facturas: Sage Murano te permite integrar automáticamente en la gestión de compras y en la Contabilidad, las facturas electrónicas recibidas en formatos Facturae o XML-UBL.
  • Emisión de facturas: La sustitución de las facturas en papel por facturas electrónicas, permite obtener importantes ahorros en el proceso de facturación, tanto del coste de papel, impresora y servicio de correo, como ahorro en tiempo de personal para su manipulación. Además, con la factura electrónica obtenemos la inmediatez en la recepción de la factura por el receptor y lo que es más importante, la total seguridad jurídica de la factura gracias a la firma electrónica que incorpora, garantizando su autenticidad e integridad.


Más Gestión de documentos

Totalmente integrado con el resto de módulos de Sage Murano, dispone de un visor de documentos asignado a cada uno de los centros de información de la colección. Cuenta con herramientas de captura, ordenación, clasificación, búsqueda, selección, manipulación y seguimiento de la documentación. Mediante la utilización de un sistema de carpetas, totalmente definibles por cada usuario, se clasifican y se almacenan los documentos de forma manual o automática, siguiendo en cada caso unos criterios específicos para cada tipología de registro. La gestión de documentos de Sage Murano soluciona el almacenamiento y la administración de la documentación generada y/o recibida en una empresa u organización, estructurando su clasificación, ubicación y archivo. Elimina papel y organiza toda tu documentación del modo más eficiente con Sage Murano. Tu información estará segura y fácilmente accesible.


Más posventa

El módulo de Posventa facilita el control de los equipos técnicos de asistencia a clientes, con agendas por técnicos equipos técnicos y asignación de partes. Posventa Sage Murano, está completamente integrado con el resto de módulos de la colección, como Contratos, Proyectos y CRM. La planificación de los calendarios de los técnicos, el análisis de rentabilidades de cada intervención, el histórico del conocimiento de incidencias ocurridas en otras intervenciones, la metodología, el flujo de tareas, etc., aportan una ventaja competitiva para la empresa junto con un ahorro de costes, una mejora en la fidelización de los clientes y un elevado incremento de la productividad.


Más producción y compras

Sage Murano cubre los requerimientos más exigentes relacionados con los procesos de producción y planificación en tu empresa. El control de todos los factores implicados en el proceso productivo (mano de obra, materiales, máquinas, inventarios, etc.) es una prioridad y una ventaja competitiva en la empresa industrial. Sage Murano gestiona el control de la producción con flexibilidad y rapidez, adaptándose a los requerimientos de la demanda y optimizando la planificación de cualquier proceso productivo. El área de compras de Sage Murano, además de gestionar el ciclo de compras (ofertas, pedidos, albaranes, facturas, etc.) se convierte en una erramienta estratégica para la planificación de las necesidades de aprovisionamiento, considerando todos aquellos factores relevantes para una orrecta gestión (stocks, pedidos pendientes de servir, pedidos en curso, listas de materiales, etc.). Sage Murano pone a disposición del responsable de compras toda la información relevante generada en las distintas áreas y actividades de la mpresa.


Más CRM

La solución CRM de Sage Murano está especialmente concebida para resolver las necesidades de las empresas con un enfoque de negocio orientado al cliente. Totalmente integrada con el resto de áreas de la aplicación, CRM Sage Murano gestiona a través de módulos diferenciados (CRM Comercial y CRM Marketing) las relaciones con los clientes y potenciales.

  • CRM Comercial: Destacan los centros de información del Cliente, del Documento y del Comercial, que integran toda la información relacionada con cada uno de ellos y que permiten un acceso inmediato a la misma. Sage Murano te proporciona información completa, precisa y personalizada de tus relaciones con los clientes.
  • CRM Marketing: Este módulo orientado al diseño, creación y seguimiento de acciones de generación de demanda, permite definir cualquier tipo de campaña de marketing, realizar segmentaciones de clientes y potenciales, originar envíos de mailings, crear y cumplimentar encuestas, realizar acciones de telemarketing, concretar actos de presentaciones de productos y realizar lanzamientos masivos de correos electrónicos.


Más proyectos

Proyectos Sage Murano está destinado a empresas que realizan trabajos no repetitivos, que se han de presupuestar, planificar y efectuar según unas especificaciones determinadas y donde es muy importante el plazo de entrega y el control de costes. La Gestión de Proyectos permite el tratamiento de todo el flujo de información, abarcando desde la fase inicial de creación del presupuesto, pasando por las fases de planificación y de compras, hasta el control de las etapas de ejecución.


Más nómina y relaciones humanas

Con Sage Murano dispondrás de un entorno de trabajo completamente integrado que permite la gestión y el proceso de todo el flujo de información en la gestión del ciclo laboral de los empleados. Todos los procesos administrativos y de gestión están perfectamente relacionados e integrados entre sí, evitando duplicidades de información, optimizando con ello la eficiencia de los circuitos administrativos. El área de nómina permite realizar todo tipo de cálculos salariales, un completo tratamiento multi – convenio, gestión de atrasos y otras uncionalidades avanzadas.Incluye además una completa analítica de costes salariales. Soporta todo tipo de cálculos salariales con datos actuales. Junto con la Nómina configura un completo producto de gestión laboral, tanto para la administración de personas, como para su seguimiento, (evaluaciones de rendimientos, formación, etc.). El área de RRHH cubre todo el ciclo de vida del empleado, desde la definición del puesto de trabajo y confección de organigramas, hasta la selección, formación, evaluación y retribución de los empleados y la gestión de riesgos laborales. Consta además de un amplio catálogo de informes de seguimiento y gestión.


Más Colegios Concertados

La primera solución especializada del mercado en cubrir las necesidades de gestión laboral, dentro de los colectivos de Colegios Concertados. Cubre el ciclo de contratación, asignación a múltiples categorías, control de cotización entre la parte escuela y concertada, cálculos unificados de IRPF, reporting consolidado, etc. Las principales características de esta solución:

  • Integración de gestión
  • Cálculos unificados
  • Gestión legal completa
  • Informes de costes y gestión

Tu Tienda Online / Magento

Tu Tienda Online

Si está interesado en ofrecer sus servicios o productos a través de Internet, póngase en contacto con nosotros para que le podamos asesorar sobre la mejor forma de llevar a cabo el proyecto a través del email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.  ó al telf. 952 82 40 18. Desarrollamos aplicaciones B2B o B2C a la medida de tu empresa usando la Plataforma Magento.
 

Funcionalidades Básicas:

  1. Diseño Exclusivo, cuidamos al máximo la usabilidad, funcionalidad y accesibilidad, con modernos diseños adaptados a la identidad corporativa de tu empresa.
  2. Potente y Flexible, podrá administrar y gestionar sus productos en base a categorías, gestionar los cobros a través de tarjeta o paypal, y ampliar los límites de su negocio.
  3. Optimizada para Google, posicionamos tu tienda online en Google y en los principales buscadores.
  4. Conexión con las redes sociales.


Otras funcionalidades:

  • Cesta de la compra.
  • Catálogo de productos ilimitado, con todos aquellos productos que necesite.
  • Stocks en tiempo real.
  • Pasarelas en tiempo real.
  • Pasarelas de pago.
  • Validación de usuario.
  • Varios idiomas.
  • Histórico de pedidos, albaranes, facturas.
  • Sistema tarifario integrado.
  • Formulario de contacto.
  • Herramientas de marketing, para aumentar el volumen de negocio.
  • Conexión a redes sociales.
  • Gestión de atributos de los productos, cada productos podrá mostrar diversas cualidades (precio, tamaño, color,..).
  • Reglas de precios, ofrecemos diferentes posibilidades de cambios de precios.

La nuestra es una solución flexible, potente y fácil de usar, a la medida de las necesidades actuales y futuras de tu empresa. Con total inmediatez y facilidad de uso, podrás seleccionar entre varias plantillas disponibles y personalizarlas a la medida de la imagen de tu empresa.


¿Qué es Magento?

Magento es una solución profesional de código abierto para Comercio electrónico (e-commerce) desarrollada en PHP y MySQL, que ofrece una alta flexibilidad y un control sin precedentes, siendo modificable y adaptable a las necesidades de cada usuario en el desarrollo de su tienda virtual. Además es escalable y fácil de integrar con otras aplicaciones, tiene optimización SEO, soporte de AJAX, y soporte para múltiples monedas e idiomas.

Con Magento, nunca te volverás a  sentir atrapado, ya que utiliza código abierto.

Otras soluciones como Zent, Virtuemart u Oscommerce son inferiores a Magento, tanto en prestaciones y diseño, como en funcionalidad.

Cualquiera de nosotros se ha preguntado alguna vez, ¿qué diferencia existe entre crear una tienda programada a medida, desde cero, o instalar Magento? La respuesta es sencilla, para conseguir lo mismo que te ofrece Magento, pero desarrollándolo a medida, tardarías meses. Es decir, en el tiempo.
 

Podemos ayudarte

Pídenos más información y/o presupuesto, al email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. . ó al telf. 952 82 40 18


Arquitectura y Filosofía de Magento

1. La Arquitectura, está construido sobre el Zend Framework, para asegurar que el código base sea seguro y escalable.
2. Filosofía: Magento basa su filosofía corporativa en tres pilares fundamentales, que son:
  • Flexibilidad: Cada solución debería ser única y personal. Por lo que, uno de sus principios es que su código es perfectamente personalizable.
  • Actualizable: Separando el código del núcleo, del de la comunidad y las personalizaciones. Magento permite  fácilmente personalizar el código, sin perder su habilidad para actualizarse.
    • Velocidad y Seguridad: Los estándares de codificación usados por los desarrolladores, siguen las mejores prácticas, para maximizar la eficiencia del software y proporcionar una segura gama en línea.
       

 


3. Ventajas de una tienda Online

Cualquier empresario, comercio o negocio, podría tener una tienda virtual, independientemente de su tamaño ó de los bienes o servicios que comercialice. Es un medio perfecto para vender artículos diferentes y singulares que sean dificiles de conseguir.

A. Las ventajas para el comprador son entre otras:

  • Mayor comodidad y rapidez en las transacciones, ya que evita desplazamientos y colas, puede elegir la forma de pago y envío, o consultar el estado del pedido.
  • Mejor y mayor información sobre los productos: permite conocer todas sus características y compararlos, obtiene mejores precios e permite descubrir artículos que cubran sus necesidades, pese a no conocerlos con anterioridad.

B. Entre las ventajas de una tienda online para el vendedor están:

  • Aumenta la cuota de mercado: permite llegar a un mayor número de personas y su proyección puede ser internacional.
  • Es un escaparate sin limitaciones de espacio, cantidad, ni tiempo. Estará abierto las 24 horas del día, los 365 días al año.
  • Permite trabajar bajo pedido. Por lo que, no necesitaría adquirir un gran volumen de productos que no sabemos como funcionarán en el mercado en el que operemos, ni un almacén.
  • Elimina los intermediarios, aumenta los beneficios y ofrece precios más competitivos.
  • Puede ser un canal complementario a la tienda física, o ser el único punto de venta.
  • Reduce la inversión, al no requerir el alquiler ó compra de un local o almacén, ni la contratación de empleados para gestionarla. Lo que posibilita un rápido retorno de la inversión (ROI).
  • Gestión automátizada, realiza un completo proceso de compra sin la necesidad de aprobación o supervisión y permite tener un control de los pedidos existentes desde cualquier punto con conexión a Internet.
  • Mejora el servicio y soporte al cliente, con una atención rápida, ágil y sencilla de sus dudas, consultas, pedidos,...
  • Almacena todos los datos y registros, y elabora informes comparativos de ventas por artículos, precios, clientes, períodos,..., que le servirán para mejorar su estrategía comercial.


4. Ventajas de Magento

A) Desde el punto de vista de usuario, son muchas las ventajas a destacar de Magento. entre otras:

  • Intuitivo y atractivo para el comprador, con muchas opciones que facilitan la navegación, la búsqueda de productos y el proceso de compra y checkout.
  • Gestión fácil e intuitiva tanto en la instalación como en la configuración de la tienda y los producto. Tiene el mejor panel de administración de todas las plataformas de comercio electrónico. Lo que hace que la gestión de la tienda sea mucho más eficaz y agradable. Permite que un usuario con un nivel bajo, pueda instalar fácilmente nuevos templates, realizar ventas cruzadas,…
  • Potencia comercial: Magento cuenta con innumerables herramientas para potenciar las ventas en nuestra tienda. Es ideal para configurar ventas cruzadas,  descuentos todo tipo, promociones, cupones, newsletters, informes y estadísticas
  • Escabilidad: MagentoConnect, un sistema para realizar actualizaciones tanto de nuevas versiones de Magento como de extensiones (más de 2000 disponibles), plugins, themes o idiomas de una manera fácil y cómoda;.
  • Madurez: A pesar de ser un proyecto Open Source, Magento tiene una gran compañía detrás, con más de 150 empleados, lo que garantiza la estabilidad del proyecto a largo plazo. Es sin duda la plataforma más premiada los últimos años.
  • Estándar: Magento se ha convertido en la plataforma líder de comercio electrónico. Tiene la mayor comunidad mundial de desarrolladores y diseñadores. Esto lo demuestran las más de 60.000 tiendas activas, 1,5 millones de descargas.

El sistema tiene en cuenta tanto las necesidades del comprador, como las del vendedor, lo que demuestra la madurez del sistema.

B) Las ventajas para el vendedor son entre otras:

  • Son totalmente configurables las ventas cruzadas, las promociones, cupones o tipos de clientes, las estadísticas, los newsletters ó boletines,...

5. Funcionalidades:

a. Herramientas SEO – Posicionamiento Web:

    • Esta aplicación está 100% optimizada para buscadores (Google)
    • Utiliza Google Site Map autogenerados
    • Utiliza URLs amigables
    • Utiliza meta información para productos y categorías
    • Tiene etiquetado de productos por parte de usuarios. Nube de etiquetas
    • Creación de landing pages
       

b. Producto y servicios:

    • Ilimitadas categorías y atributos para cada producto
    • Nos permite disponer de varias tiendas con una misma instalación, compartiendo o no la misma configuración
    • Multiidioma y multimoneda en una misma instalación
    • Sistema de reglas de precios, según volumen de compra, tipo de usuarios,…
    • Ventas cruzadas, productos relacionados y sugerencias de compra, para facilitar la compra compulsiva.
    • Configurador de coste de envío e impuestos (IVA), según peso y destino.
    • Completo sistema de stockaje y control del mismo.
    • Múltiples sistemas de pago (Paypal, Google Checkout, Sermepa, Caja Rural,…, contra reembolso, por transferencia bancaria,…).
    • Notificaciones por email para que los clientes lleven un seguimiento de sus pedidos.
    • Múltiples sistemas de envío: recogida en tienda, urgente, por paquetería normal. Todos ellos opcionales y configurables.
    • Alertas por email para clientes, en caso de que un producto cambie de precio, o vuelva a estar en stock.

Vídeo demostración (Inglés)


6. Herramientas

  • Integración con Google Analytics.
  • Filtros para navegar por la tienda según atributos del producto (rango de precios, fabricantes, marcas,…).
  • Buscador avanzado de productos. Listado de búsquedas recientes.
  • Comparador de productos.
  • Posibilidad de estimar los gastos de envío, antes de realizar la compra.
  • Posibilidad de realizar todo el proceso de compra desde una misma página.
  • Estadísticas e informes de todo tipo desde el Backoffice.
  • Un sistema para realizar actualizaciones tanto de nuevas versiones de Magento como de nuevas extensiones, diseños o idiomas de una manera fácil y cómoda.


7. Diseño

  • Múltiples diseños para la tienda online, configurables por rango de fechas,…
  • Configurable en un 100% a través de Templates. Existiendo para ello, más de 1000 templates disponibles.
  • Gestión de imágenes.
  • Posibilidad de múltiples imágenes por producto, con zoom.
  • CMS para gestión de páginas de contenido.
  • Gestión de Banners estáticos y dinámicos.


8. Marketing y fidelización

  • Posibilidad de mostrar la tienda con un diseño u otro, mostrar, ocultar o destacar productos, o mostrar contenidos, en un determinado rango de fechas.
  • Listas de productos de interés.
  • Cupones de descuento configurables.
  • Sistema de puntos de fidelización.
  • Boletín de noticias.
  • Encuestas para los usuarios.
  • Análisis multivariante con Google A/B.
  • RSS para ofertas y nuevos productos.


9. Ejemplo de Marcas que utilizan esta plataforma:

Sage Fabricación Class

En construcción,...

ERP X3

Sage ERP X3 es un software de gestión empresarial completo para medianas y grandes empresas.

Se trata de una solución pensada para afrontar los más elaborados procesos de negocio, sin perder por ello su efectividad en cuanto a costes, su facilidad de uso y su rapidez de implantación.

Un sistema ERP único

Sage ERP X3 integra toda la información y los procesos de negocio de la empresa en un único sistema de software y base de datos, permitiendo que los usuarios obtengan una visión completa de su actividad en tiempo real, independientemente del lugar donde han sido creados o almacenados los datos. El sistema gestiona las operaciones de Finanzas, Ventas, Inventarios, CRM, Compras y Producción de forma global y racionaliza todos los procesos de la compañía.

Una solución internacional

Sage ERP X3 es una solución multi-empresa eficaz, que permite trabajar a través de gran variedad de idiomas, divisas, empresas, ubicaciones y legislaciones. Allí donde planifique establecer su presencia empresarial, dispondrá de una solución ERP fácil de implementar en múltiples ubicaciones y mercados, como un software de gestión específicamente diseñado para este país.

Facilitadores de negocio de Sage ERP X3

Además de sus funcionalidades para la gestión de la producción, de la distribución y de la contabilidad, Sage ERP X3 ofrece un conjunto de capacidades clave para toda la empresa que permiten transformarla en una organización bajo demanda, disponible en tiempo real y  sensible a las necesidades de sus clientes.

Mejora de procesos con el Workflow

Algunos datos deben ser procesados rápidamente y bajo un estricto control. Por eso, Sage ERP X3 ofrece la posibilidad de gestionar determinados procedimientos empresariales de forma electrónica, simplificando los procesos tradicionales que suponen una intensa carga de trabajo administrativo. El sistema de flujos de trabajo o workflow permite poner en marcha circuitos de información, dentro y fuera de la organización, acciones de seguimiento, alertas y flujos de validación a partir de cualquier suceso registrado en el ERP, siguiendo los criterios establecidos para la gestión de eventos excepcionales o críticos.

Por ejemplo: cuando en el sistema se introduce un nuevo pedido de compra, Sage ERP X3 puede informar inmediatamente a un comprador particular, en función de la naturaleza del pedido y avisar, también automáticamente, a un responsable de la empresa, si dicha compra supera un importe determinado. Gracias al motor de workflow, los procesos de firma electrónica y la trazabilidad de los datos son flexibles, asegurando la simplicidad y el control de todas las actividades.

Business Intelligence

Sage ERP X3 dota a las compañías de unas herramientas de Business Intelligence integradas, que impulsan el reporting y la toma de decisiones en el área de gestión.

Gracias a la tecnología de Business Objects™, la solución permite que los usuarios analicen su actividad empresarial sobre la marcha y que obtengan informes concluyentes con solo arrastrar y soltar los datos agregados, que se actualizan en tiempo real con el flujo de operaciones diarias. La herramienta Business intelligence está totalmente integrada en el sistema de Sage ERP X3 y no requiere mantenimiento ni tampoco un almacén de datos específico.

El sistema también integra un Portal de Usuarios interactivo y Ventanas de Control que muestran on-line indicadores personalizables, a través de los que cada usuario puede controlar su actividad diaria.

Diseñada para apoyar una presencia global

Sage ERP X3 es la solución idónea para las compañías que desean desarrollar su actividad en varios países, sin la necesidad de invertir en una herramienta de gestión compleja y costosa. Se trata de un producto multi-lenguaje, multi-divisa, multi-empresa, multi-planta y multi-legislación, gracias al cual dispondrá de una solución sofisticada en un entorno internacional tan fácilmente como si se tratara de una implantación local. Independientemente de dónde elija establecerse, contará con una solución ERP fácil de replicar en cualquier localización y que se adapta a los requisitos de cada país, con la que podrá conocer mejor su negocio e impulsar su rentabilidad, consolidando e intercambiando información en cualquier parte del mundo.

Tecnología

- Sistema operativo Windows, Unix o Linux

- Bases de datos Oracle 10g o MS SQL Server 2005

- Arquitectura Web nativa / Arquitectura

- Orientada a Servicios (SOA)

- Arquitectura multi-capa capaz de escalar, desde los 10 hasta más de 1.000 usuarios

Sage CRM

Sage CRM (Customer Relationship Management) es más que una aplicación de software. Es la solución empresarial para todos aquellos procesos que se centran en el cliente. Gestiona las interacciones con los clientes en todas las áreas de la empresa. Mejora los procesos de negocio internos, permite una gestión más cercana de todas las interrelaciones con los clientes nuevos y los ya existentes, aumenta los ingresos y reduce las ineficiencias, al mismo tiempo que proporciona a los responsables el conocimiento necesario para tomar decisiones de negocio contrastadas.

Sage CRM es una aplicación de sencillo manejo, pensada para las pequeñas y medianas empresas, que permite acceder instantáneamente a toda la información sobre los clientes que comparten los distintos departamentos de la compañía, para vender, comunicar y atender a los clientes con más eficacia.

Con clientes en más de 70 países, Sage CRM es una solución de gestión de las relaciones con los clientes basada en Web que incluye la automatización de la fuerza de ventas, del marketing y del servicio de atención al cliente. La solución consta de 3 módulos:

  1. Automatización de la Fuerza de Ventas: Módulo principal que abarca todas las funciones que necesita el personal de ventas para realizar su trabajo (agendas, informes, previsiones, contactos, listas de trabajo, etc.).
  2. Marketing Avanzado: para controlar y analizar las campañas de marketing.
  3. Soporte al Cliente: para realizar un seguimiento exhaustivo de todas las actividades relacionadas con el servicio postventa y la resolución de incidencias. 

Más de 10.000 clientes en todo el mundo utilizan Sage CRM cada día para gestionar y maximizar el rendimiento de su negocio. Sage CRM ofrece a sus usuarios un camino rápido hacia el éxito gracias a su facilidad de uso, instalación, personalización, integración y acceso desde cualquier lugar en cualquier momento.

Sage CRM es una aplicación de sencillo manejo, pensada para las pequeñas y medianas empresas, que permite acceder instantáneamente a toda la información sobre los clientes que comparten los distintos departamentos de la compañía, para vender, comunicar y atender a los clientes con más eficacia.
 

Sage CRM


Ventajas Principales

  • Arquitectura 100% web. 
  • Integración con Office y sincronización con correo Outlook. 
  • Amplias posibilidades de personalización a nivel de pantallas, tablas, campos, informes, etc. 
  • Multi-plataforma: SQL Server, Oracle y DB2. 
  • Conexión a través de PDA, Pocket PC y otros dispositivos móviles. 
  • Versión sólo con réplica de datos. 
  • CTI compatible con centralitas TAPI. 
  • Flujos de procesos. 
  • Biblioteca de documentos 
     

Ventajas para tu empresa

  • Garantiza que tus recursos comerciales, de marketing y de atención al cliente se estén utilizando al máximo
  • Reduce el coste de venta
  • Reduce el coste de obtención de nuevos clientes en marketing
  • Garantiza el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio a clientes
  • Minimiza los costes administrativos 
  • Protege y aumenta tus ingresos
  • Permite orientar todas tus inversiones al desarrollo del negocio
  • Permite detectar con precisión los problemas ocultos y tomar decisiones adecuadas para resolverlos
  • Reduce el riesgo de pérdida de clientes actuales
  • Te permite descubrir y aprovechar mejor las oportunidades de obtener ingresos procedentes de tus clientes actuales
  • Ofrece más herramientas para que pueda ofrecer mejor servicio
  • Reduce su coste de oportunidad
  • Incrementa la productividad y permite al personal realizar más tareas a lo largo de la jornada laboral
  • Optimiza las comunicaciones con los clientes y las interacciones a través de las redes sociales integradas en la aplicación
     

Resumen de características

1. Para todos los usuarios:
  • Es fácil de utilizar y tiene un diseño actual
  • Cuadro de mandos interactivo totalmente personalizable
  • El usuario puede personalizar el diseño y los contenidos de la interfaz
  • Incluye tutoriales, guías de usuario y guía de inicio rápido
  • Gráficos para la gestión de interrelaciones
  • Informes visuales y gráficos impactantes
  • Sincronización en tiempo real entre Sage CRM y MS Exchange para una perfecta gestión de las agendas
  • Vínculos dinámicos de varias fuentes de información en una sola pantalla
  • Gestión de reuniones centralizadas
  • Gestión completa de respuestas de agenda
  • Flujos de procesos completamente personalizable de forma gráfica
2. Para los profesionales de las ventas:
  • Cuadro de mandos comercial preinstalado
  • Posibilidad de personalizar el cuadro de mandos como en un espacio de trabajo a medida
  • Gestión de cuentas, contactos y oportunidades
  • Capacidad de crear un cuadro de mandos con las cuentas principales
  • Previsión de ventas y gestión de zonas comerciales
  • Gestión de agendas y actividades
  • Automatización de procesos y flujos de trabajo
  • Acceso a la información más relevante en tiempo real para usuarios de iPhone y Blackberry
  • Alertas y notificaciones automáticas
  • Generación de presupuestos y pedidos
3. Para los profesionales de TI:
  • Capacidad de personalización disponible de serie
  • Fácil de instalar y rápido de implementar
  • Integración sencilla con otras soluciones de gestión empresarial
  • Opciones de implementación flexibles
  • Funciones avanzadas de personalización
  • Único punto de entrada para la integración de Sage CRM y MS Exchange, para facilitar la administración y configuración rápida de usuario
4. Para los profesionales del marketing
  • Cuadro de mandos de marketing preinstalado y disponible de serie
  • Gestión de campañas multicanal
  • Funcionalidad de marketing electrónico completamente integrada
  • Seguimiento de los ratios de apertura, clics y devoluciones para las campañas de marketing electrónico
  • Campañas de marketing por goteo automatizadas
  • Plantillas de impacto disponibles de serie
  • Fácil duplicación de campañas
  • Gestión y calificación de clientes potenciales
  • Combinación de correspondencia
  • Flujo de procesos de marketing completo
  • Gestión de llamadas salientes
  • Gestión de listas y grupos
  • Funciones de segmentación de clientes
5. Para profesionales del servicio de atención al cliente:
  • Cuadro de mandos de atención al cliente preinstalado
  • Posibilidad de personalizar el cuadro de mandos para convertirlo en un espacio de trabajo hecho a medida
  • Portal Web de autoservicio para clientes
  • Gestión y seguimiento de incidencias
  • Automatización del flujos de procesos de gestión de incidencias
  • Base de conocimiento en la que se registran las soluciones a las incidencias más comunes
  • Herramientas de mantenimiento y vinculación de direcciones postales
  • Alertas y notificaciones automáticas
Capacidades de integración:
  • Integración con ERP de Sage
  • Integración con MS Exchange
  • Integración con MS Outlook
  • Integración con redes sociales
  • Portal Web de autoservicio

 El cuadro de mandos interactivo de Sage CRM revolucionará la forma de gestionar tu negocio y la manera en que tus empleados gestionan su tiempo. Ofrece al usuario funciones avanzadas y personalizadas que potencian la productividad y contribuyen a una rápida adopción de Sage CRM por parte de todos los usuarios de la empresa.
 
Gracias al cuadro de mandos interactivos, los usuarios pueden gestionar todas sus actividades desde un sólo sitio, donde disponen de su calendario, sus tareas, su listas y las fuentes de datos de noticias web y RSS. De este modo, la productividad de tu organización aumentará y permitirá que tus empleados lleven a cabo más tareas desde este espacio de trabajo diseñado a medida que agrupa la información que utilizan diariamente.
 
Los usuarios pueden definir su propio espacio de trabajo personalizado e intuitivo a partir de una serie de gadgets y fuentes de noticias web que les permiten asegurarse de que todos los contenidos sean relevantes para sus necesidades, gracias a lo cual se mejora la experiencia del usuario y se maximiza la productividad.
 
Mediante la innovadora función de "arrastrar y soltar", los usuarios pueden personalizar de manera rápida y sencilla el aspecto y la información del cuadro de mandos interactivo. Se trata de un modo intuitivo y cómodo de ver y utilizar los elementos, que reduce la necesidad de ir cambiando de pantalla. Así pues, los usuarios pueden gestionar las oportunidades de venta en curso, comprobar el estado de las existencias desde sistemas integrados de Sage ERP, seguir las noticias del sector, gestionar su agenda y sus citas y gestionar clientes potenciales, todo ello desde la misma pantalla y en tiempo real.
 
Ventajas
  1. Mejora la experiencia del usuario a través de una gama de opciones personalizadas
  2. Aumenta la productividad
  3. Permite a los usuarios supervisar y llevar a cabo su actividad desde un único espacio de trabajo
  4. La visión integrada y completa de información relevante permite tomar decisiones de negocio contrastadas
  5. El diseño totalmente personalizable proporciona una experiencia de usuario inmejorable
  6. Cuadros de mandos preinstalados para los distintos perfiles comerciales, marketing, atención al cliente y dirección, que proporcionan contenidos y aumentan la productividad de usuarios y equipos de trabajo
  7. Integración de serie con Linkedln que ofrece grandes oportunidades para hacer contactos directamente desde el cuadro de mandos
  8. Integración sencilla de sitios web y redes sociales, para maximizar la conexión con clientes en todas las áreas de la empresa
  9. Proporciona múltiples fuentes de información en una sola pantalla
  10. Permite reajustar y reorganizar los gadgets en el cuadro de mandos interactivo
  11. Proporciona un cuadro de mandos específico por empresa permitiendo gestionar mejor las cuentas claves

Generar ingresos

Logic Class

En construcción...

Usted está aquí: Home SAGE Software

Utilizamos cookies para mejorar nuestro sitio web y su experiencia al usarlo. Ya se han establecido cookies que se utilizan para el funcionamiento esencial del sitio.

¿Aceptas las cookies de este sitio?