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Servicio Avanzado

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Este servicio te permite hablar por teléfono con el técnico que resuelve tu consulta y tener tu aplicación siempre actualizada a las últimas novedades legales y nuevas funcionalidades.

 

Soporte

Asistencia Técnica Telefónica

  • Para que un técnico te ayude a sacar el máximo partido a tu aplicación y evitar que alguna duda detenga tu trabajo, nos puedes llamar; de lunes a jueves de 9:00 a 14:00, 15:00 a 18:30 y los viernes de 9:00 a 14:00 / Julio y Agosto: de 8:00 h a 15:00 h. 24 y 31 de diciembre de 9:00 h a 14:00 h.

Asistencia Técnica Online, Sage Responde

  • Con Sage Responde, dispones de asistencia técnica online a través de un foro exclusivo para clientes con Servicio, en el que nuestros técnicos te resuelven tus dudas.

Recuperación de la información mediante copias de seguridad

  • Te resolvemos incidencias en la base de datos, mediante copias de seguridad para que tus datos estén a salvo de pérdida o deterioro, garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

Actualización

Actualizaciones de la aplicación

La tranquilidad de tener tu aplicación siempre actualizada a las nuevas versiones que vayan saliendo, estas actualizaciones incluyen:

  • Las modificaciones legales que las afectan.
  • Novedades y mejoras funcionales que se van realizando año tras año en la aplicación.

Complementos

Acceso a Exclusivo Clientes

  • Tendrás acceso a un espacio en Internet donde podrás, mediante tu usuario y contraseña, descargarte de forma rápida y sencilla las actualizaciones de tu aplicación, realizar consultas online en Sage Responde,acceder a documentación técnica, vídeos explicativos, descargarte la copia de tu contrato de Servicio, administrar tus datos,etc.
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